Orientations et intentions générales relatives à la qualité telles qu'elles sont formulées par la Direction
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https://www.encyclopedie.fr/local/10939
Orientations et intentions générales d'un organisme relatives à la qualité telles qu'elles sont officiellement formulées par la direction. (ISO 9000)
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https://www.encyclopedie.fr/local/513
La politique qualité permet de traduire les attentes et besoins des clients et la stratégie correspondante de l`organisation tout en prenant compte la culture de l`organisation, ses marchés et son secteur.
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https://fr.wikipedia.org/wiki/Politique_qualité
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